مشتریان عزیز، در صورتی که کالای خریداری شده دچار مشکل باشد یا از نظر مشخصات با آنچه که انتخاب کرده‌اید مطابقت نداشته باشد، شما می‌توانید آن را مرجوع کنید. برای این منظور، لطفاً توجه فرمایید به نکات زیر:

• • مهلت زمان مرجوعی: کالاها باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت، مرجوع شوند.


• • وضعیت کالا: کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه (بدون استفاده و بسته‌بندی سالم) و همراه با فاکتور خرید باشد.


• • کالای معیوب: در صورتی که کالا معیوب باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.


• • برای هماهنگی و درخواست مرجوعی، می‌توانید از ساعت 9 صبح تا 4 عصر با شماره تماس 48815229-021 تماس بگیرید یا از طریق ایمیل پشتیبانی ما درخواست خود را ارسال کنید.